在线酒店预订用户量级过亿,未来全球OTA玩家将出现四极格局

中国的在线酒店预订行业持续增长。如今的消费者早已习惯于在主要平台上在线预订酒店。酒店供应方资源的加速扩张和技术的不断更新也使得“说去”和“当天预订”变得越来越方便。同时,年轻用户丰富多彩的休闲娱乐生活使得网上酒店预订的消费场景呈现多样化和个性化的趋势。

近日,移动大数据监控平台trustdata发布了《2019年上半年中国在线酒店预订行业发展分析报告》。报告指出,中国在线酒店预订行业正处于供需快速增长时期。随着国民收入的增加和移动互联网的进一步普及,休闲度假已经成为住宿需求的新增长点。年轻用户和低迷的市场将贡献更多的增长动力。目前,网上酒店预订行业的发展正在迎来一种新的模式,同时行业内的竞争也在不断升级。

“新旅游人口”推动酒店预订增长

该报告显示,中国在线酒店预订数量持续增长,2019年上半年达到10亿人次。夜间预订同比增长20%,达到近4亿英镑。

从供应方面来看,中国酒店业正在稳步扩大客房规模,到2019年将超过2000万间。

这加快了中国网上酒店预订供应方资源的扩张。总体而言,中国酒店的网速正处于加速发展时期。在线酒店预订行业将继续增长。然而,与欧洲、美国和日本等发达市场相比,网速仍有很大的增长空间。

随着中国经济发展的加速,越来越多的省市人均国内生产总值达到1万美元,这也带动了“新旅游人口”的增长,从而推动了酒店预订需求的进一步增加。报告指出,2019年中国人均国内生产总值预计将超过1万美元。目前,休闲度假消费越来越旺盛,以个人或家庭旅游为主的酒店预订行为显著增加。

值得注意的是,中国的在线酒店预订用户正变得越来越年轻。90岁和00岁以后的年轻用户数量迅速增加,占总数的46%。同时,90岁以后的用户数量超过了80岁以后的用户数量。00后用户的增长不可低估。

数据显示,90后和00后用户强烈的在线消费意愿与相对缺乏轿车和年轻用户的父母压力有关,年轻用户基于个人兴趣和爱好的消费意愿高于其他用户。由于年轻人的休闲娱乐生活丰富多彩,网上酒店预订的消费场景也更加多样化,不仅仅限于住宿,还涵盖了旅游、自驾休闲、网上打卡、毕业旅游、主题派对等诸多场景。

在线酒店业仍有融入市场的空间。目前,该行业的大部分新用户来自小城镇,三线及以下城市的用户数量大幅增加。2019年上半年,在线酒店预订继续下降到先锋县市场,70%的新用户来自三线及以下城市。

用户预订需求欢迎多样化和一站式升级

随着移动互联网的发展,年轻用户与传统用户有着不同的消费理念、消费模式和需求。年轻用户比其他用户更频繁地在不同的地方旅行,他们中的大多数人都是亲密的朋友或团队。他们主要自由旅行。除了受旅游场景的驱动,追逐明星的展览和游戏派对等休闲娱乐场景也促进了网上酒店预订需求的进一步释放。

该报告显示,用户需求的变化带来了消费者行为的变化。随着休闲度假趋势的兴起和用户消费能力的提高,“机票和酒店”不再是旅游消费决策中最关键的因素。目前,人们在确定目的地后,更倾向于进行更深入、本地化的“吃、住、行、买、娱”的综合消费体验,如餐饮、酒店、景点门票、休闲娱乐。

此外,由于在线预订用户群体的多样化特征,从早期的商务旅游群体到“商务旅游娱乐休闲”群体,人口结构的变化导致了消费特征的一站式升级。将在线酒店预订与旅游、休闲和娱乐等大型场景联系起来的超级应用平台已经出现,并赢得了用户的青睐。

行业进入综合实力竞争新阶段

用户年龄结构和消费特征的变化为网上酒店预订行业创造了新的发展模式,也导致了行业竞争的不断升级。从中国大陆用户在国内酒店的预订数据来看,今年上半年,美团酒店的订单占50%以上,其次是携程、去哪里、桐城仪陇和朱非。同时,美团酒店上半年的预订量也达到了行业总量的47.3%。

2019年上半年,中国在线酒店预订数量持续增长,每月增加500多万。其中,美团酒店也占到了新用户的一半以上,分别有两三个去处和携程网。主流网上酒店预订平台用户的年龄分布相似,80后和90后用户占据主流。至于90后和00后的年轻用户,美团酒店和朱非的比例最高,超过50%。

对于在线酒店预订平台,用户粘性非常重要。今年上半年,中国主流在线酒店预订平台的用户粘性超过20%,其中携程以24.3%排名第一,铜陵仪陇和美团酒店排名第二和第三。事实上,“超级交通平台”促进了行业发展,也促进了行业竞争升级。报告指出,该行业已进入综合实力竞争的新阶段。

Trustdata在上述报告中表示,未来世界在线旅行社将采用四极模式。预订主要在欧洲,那里休闲需求最多,供应相对分散。expedia主要在美国,那里的商务旅行很好,连锁率也很高。携程旅行网与expedia类似,在商务旅行方面有显著优势。与预订类似,美团专注于休闲度假市场,拓展低链接率、快速增长的区域。

[记者]郑林杰

[作家]郑林杰

[消息来源]南方报业传媒集团南方客户


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